1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du service Creativebooking, plateforme de réservation en ligne permettant aux utilisateurs de découvrir, réserver et acheter des ateliers, prestations ou expériences proposées par des organisations indépendantes (artisans, créateurs, professionnels).

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Présentation du service

Creativebooking est une plateforme technique de mise en relation. Chaque page publique est éditée sous la responsabilité de l’organisation concernée.

Organisation éditrice de la page :

• Nom : La Poterie du coin
• Adresse : 2030 route du Grand Chemin
• Email : test3@creativebooking.fr
• Téléphone : 0684165023
• SIRET :

Creativebooking n’intervient pas dans la réalisation des prestations proposées. La plateforme fournit uniquement l’infrastructure technique de réservation, de paiement et de communication.

3. Accès au service

Le service est accessible à toute personne majeure disposant de la capacité juridique, via un navigateur compatible et une connexion Internet.

Creativebooking se réserve le droit de suspendre ou restreindre l’accès au service pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.

4. Création et utilisation d’un compte utilisateur

Certaines fonctionnalités (réservation, espace client, historique) nécessitent la création d’un compte utilisateur.

L’utilisateur s’engage à :

• fournir des informations exactes et à jour ;
• ne pas usurper l’identité d’un tiers ;
• préserver la confidentialité de ses identifiants.

Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte.

5. Réservations et paiements

Les réservations effectuées via Creativebooking engagent contractuellement l’utilisateur et l’organisation concernée.

Les modalités suivantes s’appliquent :

• les prix affichés sont définis par l’organisation ;
• les paiements sont sécurisés via un prestataire de paiement tiers ;
• les conditions d’annulation, de report ou de remboursement sont précisées par l’organisation.

Creativebooking n’est pas partie au contrat de prestation et ne peut être tenu responsable des conditions d’exécution ou d’annulation.

6. Responsabilité

6.1 Responsabilité de l’organisation

L’organisation est seule responsable :

• du contenu de sa page publique ;
• de la conformité légale de ses prestations ;
• de la réalisation des ateliers ou services proposés ;
• de la relation contractuelle avec les clients.

6.2 Responsabilité de Creativebooking

Creativebooking ne saurait être tenu responsable :

• de l’annulation ou de la modification d’un atelier ;
• d’un défaut d’exécution de la prestation ;
• d’un litige entre un utilisateur et une organisation.

La responsabilité de Creativebooking est strictement limitée à la fourniture du service technique.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site Creativebooking (structure, interface, logiciels, marques, contenus génériques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus spécifiques (textes, images, visuels) publiés par les organisations restent leur propriété exclusive.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées via la plateforme sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page.

9. Modification des CGU

Creativebooking se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur au moment de l’utilisation du service.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’organisation concernée ou ceux désignés par la législation en vigueur.